De job

Als call agent zal je klanten en prospecten opbellen om een afspraak vast te leggen voor een van de vertegenwoordigers.Concreet ziet het takenpakket er als volgt uit:

• Je voert het eerste commerciële gesprek met de klant of prospect en geeft hen meer informatie over de producten die het bedrijf aanbiedt;


• Wanneer de klant interesse toont, plan je een afspraak in, in de agenda van een vertegenwoordiger. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen;


• Je registreert alles op de correcte manier in het CRM-pakket;


• Als afsprakenplanner sta je zelf in voor het beheer van de data en je organiseert jouw werkdag zo goed mogelijk;


• De vertegenwoordigers kunnen op jou rekenen voor een goed gevulde ag...