Objetivo del puesto

Garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y resguardando los valores operados en caja.

Responsabilidades

• Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
• Cumplir la normatividad de Banco de México, con las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7’s.
• Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.
• Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
• Asegurar que los clientes vivan la mejor experiencia de atención y servicio.
• Cubrir las actividades del cajero supervisor en su ausencia.

Requisitos

• Experiencia de...