Position Overview
1、支持菜鸟物流科技能力对外输出,通过科技化手段赋能提升各行业客户物流数智化水平,发掘和引导相关客户需求,达成销售目标;
2、对快消/汽车行业有深入的行业认知,能够结合行业特性提供优化的产品服务解决方案,提升菜鸟解决方案在同类行业的渗透率;
3、总结行业客户需求的需求痛点,与解决方案团队及产品技术团队协同,打造横向复制的特色行业解决方案;
4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率;
5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度;
6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;
7、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。