1、对中小客户及散客收入单量负责，负责中小客户及散客的营销方案设计及落地闭环，解决方案的沉淀及设计，打造销售工具与产品，协同区域达成业务目标；
2、经营下沉方案设计和落地，驱动快递员及站点由运营往经营转型，通过快递员、站点、地区多方资源联动，推动促进业务的稳定增长；
3、负责中小客户及散客市场开拓中需求的推动及解决，横向协同各相关部门，由点带面的推动需求解决与落地。
4、中小客户渠道建设管理：针对中小客户快递业务入口的不同渠道进行统一管理和建设，建立不同渠道有用户的有效沟通和互动；
5、推动LTC流程并且落实客户分层体系，推动各层级客户服务流程管理及制度等。