Für ein Projekt im Bankenumfeld suchen wir einen Business Solution Engineer mit Fokus auf Change Management. Die Rolle unterstützt die Weiterentwicklung eines Case Management Systems und begleitet die Nutzer während des gestaffelten Rollouts bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung ihrer Arbeitsprozesse.

• Schulung und Begleitung der Nutzer vor, während und nach Releases

• Unterstützung bei der Konfiguration der Arbeitsumgebungen im System

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Nutzer-Feedback

• Erhebung und Formulierung von Business Requirements

• Übersetzung von Nutzerbedürfnissen in Anforderungen für die Weiterentwicklung des Case Management Systems

• Fachliche Prüfung und Abnahme entwickelter Features

• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Fachabteilungen, Entwicklung und Architektur

• Begleitung der Entwicklung aus B...