Nghiên cứu và Phân tích yêu cầu nghiệp vụ các sản phẩm công nghệ trong lĩnh vực liên quan loyalty, gamification, hành vi khách hàng, UI/UX.
Xây dựng giải pháp cho hệ thống quản trị chương trình khuyến mại ứng dụng Game trên nền tảng công nghệ số, áp dụng đa khách hàng và đa ứng dụng đồng thời.
Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế các trường hợp sử dụng (usecase), giao diện mẫu (prototype, wireframe) và các quy trình nghiệp vụ (workflow) cho đội phát triển phần mềm
Hỗ trợ quản lý dự án trong việc lên kế hoạch và triển khai dự án.
Hỗ trợ đội ngũ kiểm tra chất lượng sản phẩm phần mềm xây dựng kịch bản kiểm chứng đảm bảo testcase đầy đủ và đáp ứng đúng đặc tả nghiệp vụ.
Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện các dự án nội bộ của công ty, phát triển hình ảnh, thương hiệu của công ty