Als BIJSTANDSVERLENER (DU/FR) zijn je verantwoordelijkheden :

• Behandel oproepen van klanten en analyseer hun noodsituatie.


• Organiseer technische of logistieke hulp via externe partners.


• Communiceer duidelijk over stappen, timing en verwachtingen.


• Volg elk dossier nauwgezet op tot volledige afronding.


• Registreer alle acties correct in het interne systeem.


• Werk nauw samen met interne teams en servicepartners.

Als BIJSTANDSVERLENER (DU/FR) heb je het volgende profiel :

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.


• Je werkt gestructureerd en blijft rustig bij dringende situaties.


• Je hebt een klantgerichte mindset en denkt oplossingsgericht.


• Ervaring in klantendienst, hospitality of dispatching is een plus.


• Je bent flexibel in werkuren en werkt graag in teamverband.

Onze klant biedt je :

• Een...