Buscamos un/a BI Developer / Data Visualization Specialist con visión de negocio, capaz de transformar datos operacionales y de cliente en dashboards intuitivos, escalables y orientados a la toma de decisiones. Formarás parte de una plataforma SaaS global, trabajando en la evolución de capacidades de Cross Platform Analytics, con impacto directo en áreas como Contact Center, Customer Experience o operaciones comerciales.

Responsabilidades

• Diseñar y construir dashboards y soluciones de reporting para entornos operacionales.
• Desarrollar visualizaciones con herramientas como Amazon QuickSight a partir de datos históricos y en tiempo real.
• Crear cuadros de mando orientados a:
  • Monitorización operativa
  • Reporting ejecutivo
  • Productividad y control de equipos
  • Customer Experience
• Diseñar KPIs, scorecards y vistas analíticas escalables.
• Colaborar con Data Engineers, Product Managers y equi...