Position Overview
Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Frankfurt am Main als
in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch im Rahmen einer geplanten Altersnachfolge
Gestalten Sie die Service-Region Südwest aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden.
Ihre Aufgaben
Verantwortung der gesamten Service-Region Südwest mit den Standorten Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-BadenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 80 MitarbeitendenWeiterentwicklung der Serviceorganisation und Sicherstellung einer kundenorientierten ServicekulturEskalationsmanagement und zentrale Ansprechperson bei wichtigen KundenanliegenSicherstellung, Steuerung und Optimierung der Servicequalität anhand relevanter KPIsIdentifikation und Umsetzun...