Position Overview
Grupo MASMOVIL
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Te proponemos una Beca de 1 año, formando parte del Área de Consumer en el departamento de Digital Sales.
Buscamos una persona a la que le apasione la IA, y que tenga espíritu de innovación para dar soporte en el proyecto del Chatbot que estamos desarrollando en MASMOVIL.
Principales Objetivos:
Entrenar el agente virtual con inteligencia artificial, que cubra el caso de uso de recomendación de productos vía IA, para conseguir aumentar la conversión digital a venta y reducir coste en las marcas. Entrenar el agente virtual con inteligencia artificial, que cubra el caso de uso de atención al cliente vía IA, para conseguir solucionar las dudas de los clientes que no requieran acciones en CRM o técnicas, sin que precisen contactar telefónicamente con las marcas. Principales tareas:
Mantener actualizada la información comercial y de atención al cliente de los agentes IA (chat...