Rejoignez Bauer en tant que Représentant E-Commerce et Garantie, un rôle crucial pour le service clientèle. Vous traiterez les échanges et fournirez un support efficace lors des transactions en ligne.
Situé à Mississauga, ce poste vous permettra d'interagir avec nos clients francophones et anglophones via divers canaux. Votre responsabilité inclura la gestion des remplacements de produits tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle et en collaborant avec vos collègues pour des solutions efficaces.
Key Responsibilities:
• Interagir directement avec les clients pour répondre à leurs besoins
• Gérer les transactions d’e-commerce efficacement
• Suivre et résoudre les problèmes de livraison
• Identifier les demandes nécessitant des solutions
• Maintenir votre expertise sur les produits et systèmes
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires requis
• Excellente communication verbale et écrite
• Capacité à travailler efficacement sous pression...