VOTRE MISSION

Le bagagiste h/f accueille le client et l'informe sur les différentes prestations proposées par l'hôtel. Il assure l’acheminement des bagages des clients. Il gère la propreté de son lieu de travail et de toutes les autres tâches demandées par la direction.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Technique métier et relation client :

• Etablir d'excellentes relations avec le client
• Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser
• Être à l'écoute du client répondre au plus vite aux demandes émanant de ce dernier
• Accueillir les clients, prend ponctuellement la voiture et la gare
• Assurer le transfert des bagages vers les chambres ou vers la bagagerie
• Présenter la chambre et explique au client le fonctionnement des appareils s’y trouvant
• Commander...