Flexible Work, Better Balance
Wat je gaat doen
Ben jij sterk aan de telefoon, houd je van puzzelen met zendingen en wil je werken bij een internationale speler in Arnhem? Dan is de functie B2B klantenservice DHL Express iets voor jou.
Waarom deze baan bij jou past:
Je bouwt een stevig fundament in klantcontact, logistiek en zakelijke dienstverlening. Je leert werken met professionele systemen (tracking, crm, telefonie) en ontwikkelt vaardigheden als gesprekstechnieken, stressbestendigheid en oplossingsgericht werken. Vanuit deze rol kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld senior frontline, backline, teamcoach of andere afdelingen binnen DHL Express. Met vaste kantoortijden en goede begeleiding vanuit teamleiders en collega's is dit een logische volgende stap in je carrière.
Jouw werkzaamheden als B2B klantenservice DHL Express:
Je helpt zakelijke klanten vooral telefonisch (en deels via mail/chat) met vragen over zendingen, levertijden, wijz...