2. After-Sales Service & Maintenance

Lieu : Télétravail (de préférence basé(e) à Drummondville, QC ; couverture Montréal & Québec)

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Technique / Service Après-Vente motivé(e) et orienté(e) client pour soutenir notre gamme de plateformes de travail en hauteur (AWP). Ce rôle est essentiel pour garantir la performance des équipements, offrir un support technique de qualité et assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités principales

1. Support technique et diagnostic

• Fournir un support technique à distance et sur site aux clients et distributeurs
• Diagnostiquer et résoudre les pannes (systèmes électriques, hydrauliques et mécaniques)
• Gérer les cas techniques complexes et proposer des solutions efficaces

2. Service après-vente et ma...