Misión

Realizar las tareas relativas a la recepción de visitas, llamadas y tareas de apoyo en los centros de trabajo, de acuerdo a la normativa interna de Cetelem y a las instrucciones de su superior, con el objetivo de ofrecer un servicio adecuado y dar apoyo a las distintas actividades de negocio en los centros de trabajo.

FUNCIONES

• Llevar a cabo la recepción, atención e información de visitas.
• Recepción de llamadas de la centralita (externas e internas).
• Realizar los servicios de Postventa ligera (Sevilla, Valladolid).
• Gestionar la recepción de mensajería y correo. Registrando los documentos recibidos por mensajería. Controlando los albaranes. Realizando la clasificación para la distribución.
• Llevar a cabo la recepción de documentación del departamento jurídico, reclamaciones, RH, y remitirla escaneada al departamento correspondiente (Sevilla, Valladolid, Alcalá).
• Gestionar las solicitudes y pe...