Overview

¿Te apasiona el servicio al cliente? Súmate a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Cliente y forma parte de una empresa de transportes que valora la cercanía, el respeto y la buena atención.

Requisitos

• Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante de 5 semestre en administración de empresas o carreras afines.
• Formación: Manejo paquete Office, Manejo de aplicaciones de servicio al cliente.
• Experiencia: Un (1) año en labores de servicio al cliente en empresas de transporte modalidad paqueteo.

Funciones

• Atender peticiones, quejas y reclamaciones tratando de dar una solución oportuna al requerimiento del cliente y/ radicando la PQRS en el Software Logístico.
• Analizar la reclamación y requerimientos de los clientes, gestionarlas con los demás procesos de la empresa y brindar la respuesta al cliente de la solución.
• Realizar informes de gestión en la reunión seman...