Buscamos un Auxiliar de Retención y Fidelización de Clientes comprometido, proactivo y orientado al servicio, que contribuya al fortalecimiento de la relación con nuestros clientes, garantizando su satisfacción, permanencia y lealtad hacia la empresa.

Será responsable de ejecutar estrategias de retención, dar seguimiento a los usuarios, y brindar soluciones efectivas.

Responsabilidades principales:

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  Atender requerimientos, quejas y reclamos, asegurando una respuesta oportuna y empática.

  
  


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  Implementar acciones de retención ante posibles desafiliaciones.

  
  


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  Apoyar en campañas de comunicación, promociones y programas de beneficios.

  
  


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  Gestionar bases de datos de clientes y mantener actualizada la información.

  
  


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  Elaborar ...