Position Overview
Empresa multinacional, considerada uma das maiores em monitoramento de cargas, busca profissionais para inicio de carreira.
Principais atividades:
O Operador de Monitoramento é responsável pelo rastreamento e monitoramento de cargas durante todo o trajeto previamente definido nas solicitações de monitoramento registradas em sistema. Entra em contato direto com transportadoras, motoristas, clientes, agentes de campo para esclarecer e ou orientar a respeito de qualquer inconsistência identificada no sistema de monitoramento.
- Controla, registra e envia comandos através do software de monitoramento referente a viagem realizada, seguindo protocolos e procedimentos definidos previamente no PGR (Programa de Gerenciamento de Risco) do cliente.
- Parametrização e automatização dos procedimentos (configuração em sistema individuais das principais tecnologias) conforme grau de risco, dentro de cada operação.
- Atendimento primário em caso de sinistros, seguindo o procedimento def...