Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a AUXILIAR ADMINISTRATIVO para importante cliente del sector de las telecomunicaciones.

* ¿Cuáles serán tus funciones?

- Control y supervisión de tareas

- Verificar y controlar las acciones de los gestores SVF tanto con Dptos Internos como con Clientes externos.

- Coordinación gestores.

- Traslado de indicaciones de cliente a gestores SVF, así como seguimiento del cumplimiento de estándares de calidad acordados.

- Interlocución y reporte con cliente.

- Interlocución directo con Telefónica y envío de informes de seguimiento de tareas.

Otras tareas del departamento:

-Cambios de importes concertada.

-Regularización de acuerdos.

-Facturación mensual supervisadas.

-Emisión de facturas

-Cambio de datos administrativos...