Was dich erwartet

Als Auszubildende:r für den Ausbildungsberuf Fachinformatiker:in für Systemintegration erlernst du das Konzipieren und Realisieren von IT-Systemen, das Installieren und Konfigurieren von Netzwerken und das Administrieren von IT-Systemen. Wir von netactive fördern im Rahmen der Ausbildung deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung, um dich bestmöglich auf deine berufliche Zukunft vorzubereiten.

Deine Aufgaben

• Du installierst und konfigurierst Arbeitsplatzrechner, Server und Netzwerkkomponenten
• Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
• Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
• Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
• Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
• Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Dein Profil

• (demnächst) abgeschlossene Schulausbildung (mindestens mittlere ...