Was Dich erwartet:

Du kommunizierst gern, begeisterst Menschen am Telefon und willst wissen, wie Marketing & Kundenservice zusammenwirken? 
Dann ist eine Ausbildung zur Kauffrau / Kaufmann im Dialogmarketing genau das Richtige für Dich!

Du startest mit einer Einführungsveranstaltung gemeinsam mit allen neuen Auszubildenden und bist dann in unserem Callcenter tätig.

Als Auszubildende*r im Dialogmarketing erhältst du einen umfassenden Einblick in die Welt des Kundenservice und Vertriebs rund um unsere hochwertigen Reisen. Du lernst, wie man Kunden professionell betreut, Abläufe im Callcenter steuert und durch datenbasierte Analysen zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalität beiträgt.

• Kundenberatung & Verkauf:
  • Telefonische und schriftliche Beratung rund um unsere Reisen
  • Unterstützung beim Verkauf sowie bei Änderungen bestehender Buchungen
  • Bearbeitung von Kundenanliegen zu Reiseinform...