Rodenstock gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Brillengläsern und steht für höchste Qualität, Innovation und deutsche Ingenieurskunst. Mit unseren biometrischen Brillengläsern und modernsten Technologien gestalten wir die Zukunft des Sehens. In der Schweiz arbeiten wir täglich gemeinsam mit unseren Partneroptikern daran, Menschen ein besseres Seherlebnis zu ermöglichen.

Stellenbeschreibung

• Erstklassige Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen rund um Brillengläser und Dienstleistungen
• Bearbeiten von Anfragen, Aufträgen, Reklamationen sowie Überwachung der Liefertermine in SAP, CRM und Salesforce-Programmen
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Einschleifservice, Logistik, Aussendienst und technischem Support
• Aufbau und Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Be...