Position Overview
Responsabilités
Préparer des dossiers numériques exacts et complets pour tous les nouveaux patients ; Faire un appel de bienvenue aux nouveaux patients et leur expliquer le processus ainsi que le fonctionnement ; Approuver les informations personnelles des nouveaux patients et répondre aux questions ; S'assurer que l'assurance est à jour et valide ; Mettre à jour le dossier lorsqu'il y a un changement majeur ; Réviser tous les détails ; Veiller à avoir la documentation de back up ; Garantir la communication inter-département pour assurer un service à la clientèle fluide et efficace ; Effectuer les suivis pour les cas non résolus d'assurances ou de soutien financier externe ; Prendre part à des tâches d’entrée de données pour les demandes de soutien financier aux patients (service externe) ; Maintenir à jour la saisie de données pour ...