Atendimento de clientes através de múltiplos canais — e-mail, chat, telefone e presencial — com foco na qualidade do serviço e na resolução eficaz de cada pedido
Prestação de aconselhamento técnico e comercial, ajudando os clientes a identificar as soluções mais adequadas às suas necessidades
Elaboração e envio de orçamentos, bem como registo e acompanhamento de encomendas
Articulação com os departamentos de logística, armazém e compras para assegurar a disponibilidade de stock e o cumprimento dos prazos de entrega, garantindo a satisfação do cliente em cada etapa do processo
Perfil do Candidato
Formação ou conhecimentos na área de Eletrónica, Eletricidade ou Informática
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, com facilidade no relacionamento interpessoal
Sentido de responsabilidade, autonomia e organização no trabalho diário