Position Overview
Banco de Talentos – Atendente de Teleatendimento
?? Curitiba – PR | Modelo presencial
Estamos formando um Banco de Talentos para a posição de Atendente de Teleatendimento, com oportunidades previstas para abertura no prazo de 1 a 90 dias. Se você busca uma oportunidade na área de atendimento, cadastre-se!
?? Atividades
Atendimento de chamadas de emergência via canais 190/193
Registro de informações no sistema de Atendimento de Despacho
Condução de atendimentos com postura técnica, empática e ágil
Comunicação clara e objetiva (oral e escrita)
Atendimento conforme procedimentos e consultas ao banco de dados corporativo
Garantia da qualidade e cumprimento dos padrões de atendimento
Atuação com calma e controle emocional em situações críticas
Adequação às normas e regulamentos estabelecidos
? Jornada de trabalho:
Escala e horário serão informados conforme disponibilidade da vaga e candidato.