Position Overview
Agente de Atención al Cliente con Idiomas
Se busca un profesional con habilidades comunicativas y orientación comercial para la temporada de verano en Reus. Este puesto es temporal con posibilidad de contrato indefinido según desempeño y necesidades del equipo.
Responsabilidades
- Gestión de reservas: contacto directo con hoteles, tour operadores, receptivos y otros proveedores turísticos.
- Atención al cliente: resolución de consultas vía email y teléfono, asesoramiento sobre productos y cierre de ventas.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones personalizadas: presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento y fidelización: análisis continuo de la satisfacción de los clientes y evaluación de relaciones comerciales.
- Soporte administrativo: gestión de cotizaciones y presupuestos, asistencia a la Dirección y tareas de apoyo al departamento de Booking.
Requisitos...