Descripción del puesto En el puesto de Atención al Cliente - Agente de Check-in en LOCA BARCELONA, te encargarás de asistir a los clientes en el proceso de check-in y salida, proporcionando una experiencia agradable y fluida. Ayudarás a resolver dudas, gestionarás reservas y coordinarás con otros equipos cuando sea necesario. Este es un puesto de tiempo completo y se llevará a cabo de manera presencial en nuestra oficina en Barcelona. Requisitos Excelentes aptitudes en Atención al Cliente, con enfoque en la satisfacción de los clientes y la mejora de su experiencia. Capacidad para manejar interacción fluida vía telefónica, aplicando etiquetas telefónicas profesionales y un trato amable y empático. Habilidades adicionales como el manejo de herramientas de reservas, organización y un fuerte compromiso con el trabajo en equipo son altamente valoradas. Se valora positivamente el dominio de idiomas adicionales, principalmente inglés y francés.