Position Overview
**Ejecutivo de Atención al operador**
Brindar soporte y atención a los operadores de tractocamión de la empresa, a través de los diferentes canales de comunicación, brindar apoyo, asesoría, y orientación que facilite la operación.
**Carreras Profesionales (Títulos)**:Trabajo Social,Desarrollo Social, Criminología,Psicología social oPenalista.
**Funciones Principales**:
- 100% Atención personalizada a las llamadas de operadores
- Asesoría para solución de quejas, sugerencias o dudas de los operadores
- Llamadas de seguimiento
- Captura y análisis de información
- Correcta canalización de reportes a cada área correspondiente
- Reportes de llamadas diarias
- Estadísticas de principales incidencias
- Administración de bases de datos
- Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas
**Responsabilidades**
- Atender y canalizar las incidencias correctamente para la solución de problemas referentes a los operadores
**Experiência**:
- At...