Position Overview
Etjca Group S.p.A.-Filiale di Roma Galati ricerca per prestigioso cliente operante nel settore telecomunicazioni:
ASSISTENZA CLIENTI CON CONOSCENZA LINGUAGGIO DEI SEGNI
La risorsa si occuperà di:
Gestire richieste clienti tramite chat, videochiamata e telefonoFornire assistenza a clienti sordi o con difficoltà uditive tramite LISRisolvere problematiche tecniche e amministrativeGarantire un'elevata qualità del servizio e customer satisfactionRequisiti:
Ottima conoscenza della Lingua dei Segni Italiana (LIS)Iscrizione all'Albo degli Interpreti LIS e possedere una certificazione in corso di validità per linguaggio dei segni3 anni, almeno, di esperienza professionale nell'interpretariatoBuone capacità comunicative e relazionali sia in lingua italiana che nella lingua ingleseEmpatia, pazienza e orientamento al clienteBuona conoscenza del PC, software ...