Position Overview
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Benefícios: Parcerias com Instituições de Ensino, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Day off no dia do aniversário, Convênio Posto Combustível, Quick Massage
Responsabilidades da posição: - Noções meios de pagamento (boleto, PIX, cartão), Familiaridade com ERP financeiro, CRM.: ou sistema de atendimento (tickets).
- Tratativa de 2ª via de boletos.
- Dúvidas de cobrança.
- Negociação de débitos.
- Comunicação clara e objetiva.
- Capacidade de lidar com clientes insatisfeitos.
- Organização e agilidade.
- Escuta ativa e empatia (sem perder firmeza).
- Perfil resolutivo (evitar vou verificar sem r...