Prestar suporte básico em hardware e software (instalação, configuração e atualização de programas autorizados).
Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos, sob orientação.
Auxiliar na instalação e configuração de computadores, impressoras, dispositivos de rede e demais equipamentos de TI.
Apoiar na formatação, limpeza lógica e reinstalação de sistemas operacionais, conforme padrões da empresa. Verificar o funcionamento da rede (conexão, cabos, pontos de rede) e repassar problemas mais complexos à equipe responsável.
Auxiliar na organização do inventário de equipamentos de TI (etiquetagem, registro de patrimônio, controle de movimentações).
Zelar pela conservação dos equipamentos, cabos, acessórios e materiais de TI, orientando usuários sobre o uso correto.
Colaborar com a equipe de TI em projetos de melhoria, migração, implantação de novos sistemas ou equipamentos.