Assistente de Relacionamento ao Cliente (SAC)

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Buscamos uma(um) Assistente de Relacionamento ao Cliente (SAC) para a unidade de negócio Corporativo.

Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca , Hydra , Ceusa , Portinari , Durafloor , Duratex.

• Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
• Registrar os contatos através do Sistema Salesforce;
• Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);
• Zelar pelo cumprimento dos c...