Position Overview
Atividades:
- Analisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final.
- Verificar se estão dentro do prazo de garantia do código de defesa do consumidor e SL.
- Classificação de defeitos.
- Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca.
- Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada.
- Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ.
- Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB qualidade para o lojista MM e FQ.
- Verificação de pendencias da qualidade no WEB qualidade, para encerramento de CNPJ na plataforma.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Bons conhecimentos no pacote office/Excel intermediário;
Experiência anterior na função.
Desejável experiência no segmento calçados ou vestuário
Outras informações:
Vaga 100% presencial
Local de trabalho: Vila Olímpia
- Local de trabalho: São Paulo, SP
...