1. Monitoramento da Qualidade

• Realizar auditorias operacionais nas áreas do hotel
• Aplicar checklists e inspeções de qualidade
• Identificar, registrar e classificar não conformidades
• Acompanhar execução dos planos de ação
• Validar cumprimento dos padrões operacionais
• Atuar de forma preventiva na identificação de falhas

2. Gestão de Indicadores, Dados e Relatórios

• Atualizar planilhas e controles operacionais
• Auxiliar na elaboração de relatórios
• Coletar e organizar dados operacionais
• Monitorar registros de não conformidades
• Apoiar acompanhamento de indicadores da área

3. Processos e Padronização

• Auxiliar atualização de POPs e checklists
• Garantir organização documental
• Apoiar melhorias operacionais
• Acompanhar cumprimento dos processos definidos

4. Atuação na Operação

Atuar ...