Sobre a vaga:Quer fazer parte da jornada de intercambistas ao redor do mundo?A One Operadora está em busca de um(a) profissional para atuar na área de Produtos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todas as etapas do intercâmbio.Principais responsabilidades:
- Processar matrículas individuais e de grupos, conferindo documentação, formulários e requisitos dos parceiros internacionais.
- Acompanhar o andamento das matrículas e garantir o cumprimento de prazos junto às instituições e fornecedores.
- Cadastrar, atualizar e manter informações de produtos em sistemas internos e planilhas de controle.
- Acompanhar processos operacionais relacionados aos programas de intercâmbio, desde a matrícula até a viagem do estudante.
- Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos intercambistas durante o programa no exterior, atuando em parceria com fornecedores internacionais e com o setor de Suporte ao Aluno.
- Atuar na gestão de situações de insatisfação, ...