Monitorar cargas durante todas as etapas do transporte, desde a coleta até a entrega final.
- Identificar divergências de volumes entre notas fiscais, romaneios e cargas físicas.
- Abrir, registrar e acompanhar ocorrências logísticas no sistema da transportadora.
- Investigar casos de extravio de mercadorias, rastreando movimentações, conferências e transferências.
- Solicitar reposição de mercadoria junto ao cliente quando necessário.
- Atuar na tratativa de avarias, analisando causas, evidências e condições de acondicionamento da carga.
- Realizar contato com motoristas, parceiros e clientes para atualização de informações.
- Conferir documentos de transporte, comprovantes de entrega e registros operacionais.
- Solicitar buscas internas e auditorias operacionais quando houver inconsistências.
- Acompanhar indicadores de ocorrências logísticas e propor ações corretivas para redução de falhas.
- Elaborar relatórios de ocorrências, status de pendências e de...