Assistente de Prevenção à Fraude

Local de Trabalho

Presencial – Região de Santana – São Paulo/SP

Escala

12x36 – Necessário flexibilidade de horário

Sobre a vaga

Buscamos um profissional com perfil analítico, atenção aos detalhes e boa comunicação para atuar na área de Prevenção à Fraude, realizando análises de alertas transacionais e contato ativo com clientes para validação de compras e prevenção de fraudes em cartões.

Principais atividades

• Analisar alertas de possíveis fraudes em transações de cartões;
• Identificar comportamento e perfil de utilização do cartão do cliente;
• Realizar contato ativo com portadores de cartão para confirmação de transações;
• Efetuar comunicações e escalonamentos junto à supervisão quando necessário;
• Interagir com clientes emissores para reporte e tratativas de ocorrências;
• Registrar informações e evidências ...