Position Overview
Estamos em busca de um Assistente de Ocorrências Operacionais para se juntar ao nosso time.
Buscamos um profissional que tenha habilidades de organização, proatividade e que goste de trabalhar em equipe.
Vaga: Auxiliar de Ocorrências Operacionais – Guarulhos/SP
Responsabilidades:
- Registrar no sistema todas as ocorrências operacionais relacionadas a cargas: avarias, extravios, atrasos, devoluções, recusas, sinistros, entre outras;
- Monitorar entregas e coletas em tempo real, identificando possíveis falhas ou divergências;
- Realizar tratativas com motoristas, ajudantes e equipe de atendimento para minimizar impactos nas operações;
- Investigar causas das ocorrências (falhas operacionais, erros sistêmicos, problemas na carga, etc.);
- Propor soluções em conjunto com os times de coleta, entrega, armazém e atendimento;
- Apoiar os setores de Auditoria e Faturamento com análises e tratativas de ocorrências;<...