? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience**
Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.
**Requisitos**:
Ensino médio completo e/ou superior cursando;
Boa comunicação oral e escrita;
Habilidade em resolução de problemas e empatia;
**Atividades**:
Apoiar no acompanhamento diário de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, Reclame Aqui, etc.).
Realizar atendimentos básicos de acolhimento a clientes detratores ou insatisfeitos.
Registrar, organizar e atualizar dados de interações de clientes em planilhas e sistemas internos.
Apoiar o time na elaboração de relatórios simples de feedback e percepções.
Executar atividades de suporte administrativo da área de CX.
? Local: Barra da Tijuca
? Regime de contratação: CLT
- Carga horária: Seg a quinta-feira 08:00 às 18:00...