**Sobre a vaga**: **VEM FAZER PARTE DO NOSSO TIME!** **Sobre nós***: - A Ume é uma plataforma de crédito para compras, sem taxas ocultas ou juros abusivos, focada principalmente nas classes C, D e E. - Nós temos como missão tornar os serviços financeiros acessíveis por meio de produtos transparentes e com preços justos, sempre pensando no impacto gerado na vida dos nossos clientes. - Muito mais do que crédito, nós criamos oportunidades, possibilitamos conquistas e realizamos sonhos. Quer fazer parte dessa transformação? Ume-se a nós! **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Foco em dar suporte ao nosso cliente e varejista parceiro, com velocidade e assertividade; - Realizar atendimento padronizado e comunicação clara e assertiva com o cliente; - Realização de ligações para resolução de dúvidas e problemas; - Identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos internos; - Fazer pesquisas com os clientes para ampliar o conhecimento da empresa em relação a dores e pontos que precis...