Descrição

A Atitus Educação está em busca de um profissional para se juntar à nossa equipe como Assistente da Central de Atendimento. Este papel é fundamental para garantir o atendimento aos clientes, alinhando-se à estratégia da empresa.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes internos e externos, garantindo satisfação.
• Realizar matrículas de Graduação e Pós-graduação no sistema, garantindo a assertividade no processo.
• Acompanhar as demandas abertas por vias de protocolos até a sua conclusão.
• Assistir na organização da documentação conforme normas estabelecidas em regimento próprio (MEC), confrontando com informações prestadas e finalizando o processo.
• Auxiliar na abertura e acompanhamento de demandas abertas via chamado e protocolos de alunos.
• Receber documentação de matrícula e realizar auditoria cadastral, a fim de garantir as informações atualizadas.
• Atuar ativamente na cam...