Atender às solicitações de alunos e responsáveis, assegurando a precisão na gestão dos documentos escolares e das questões financeiras dos contratos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e processar solicitações de declarações escolares e documentos acadêmicos.
- Emitir e entregar declarações de matrícula, comprovantes e declarações de pagamento e certidões de conclusão.
- Auxiliar na atualização e manutenção dos registros acadêmicos e informações dos alunos.
- Fornecer suporte na organização e arquivo de documentos escolares.
- Prestar atendimento ao público presencial e por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre procedimentos administrativos e financeiros.
- Gerenciar e solucionar reclamações e solicitações dos pais, responsáveis e alunos de forma eficiente e cortês; manter uma comunicação clara e efetiva com todas as partes envolvidas.
- Auxiliar na resolução de pendências financeiras e esclarecer dúvidas relacionadas a mensali...