ROTINAS COMERCIAIS E ADMINISTRATIVAS

• Receber clientes com simpatia e profissionalismo, garantindo uma jornada clara, humana e segura.
• Explicar, negociar e formalizar contratos de prestação de serviços odontológicos, conforme manuais e normas da franqueadora.
• Arquivar contratos e documentos, garantindo organização, rastreabilidade e compliance.

GESTÃO FINANCEIRA E INDICADORES

• Registrar no sistema as informações financeiras e contratuais de forma precisa, sem erros.
• Entrar em contato com clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela, propondo e formalizando novas datas (renegociação).
• Realizar renegociações com inadimplentes, conforme política vigente, mantendo postura clara, cordial e firme.
• Emitir relatórios mensais sobre: renegociações, cancelamentos, abandonos, altas, avaliações agendadas/realizadas, contratos formalizados e novos clientes.

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