Votre rôle, en tant qu'Assistant(e) SAV F/H, sera de répondre aux demandes de nos clients. Vous êtes sous la responsabilité du responsable SAV.

Informations sur l'entreprise

A propos de notre client

Notre client, un des leaders de son secteur activité, basé à Chelles, recherche un(e) Assistant(e) SAV F/H, pour un poste en intérim de 1 mois renouvelable

Missions

• La gestion de l'accueil téléphonique
• Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées
• Constituer et suivre les dossiers clients
• Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
• Le traitement administratif des retours SAV
• Échanges quotidiens avec les services internes
• Assister le responsable et l'adjoint SAV

Profil du candidat