Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Dispatching en CDI.

Votre mission

• Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes, organiser et régler les problématiques quotidiennes du jour en rapport avec nos activités logistique de transport et collectes de déchets.

• Assurer le standard téléphonique du service logistique.

• Répondre aux clients en cas de réclamation et résoudre les problèmes.

• Prévenir les clients des modifications, retards et annulations de programme en cours de journée.

• Apporter un soutien aux chauffeurs et salariés techniques dans l’exécution de leurs missions journalières.

• Suivre les réclamations opérationnelles avec les équipes d’après-midi.

• Réaliser des tâches administratives en rapport avec le bon fonctionnement du service (Contrôles de rapports, …)

• Effectuer ces missions dans le respect de la législa...