Flexible Work, Better Balance
Assurer et fournir un service exceptionnel à nos clients. Le niveau de service doit promouvoir une image professionnelle (fiabilité, réactivité, assurance et empathie) de notre entreprise en répondant aux attentes des clients, voire en les dépassant.
Après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, vous gérerez un portefeuille client et le back-office associé.
Ce poste requiert peu de déplacements
Responsabilités techniques :
Suivre les commandes, de la demande de devis au paiement, de manière rapide et efficace pour tous les clients.
Passer des commandes pour des projets de machines / traiter les factures pour les livraisons par étapes.
Gérer la configuration/mise à jour des contrats, en liaison avec le département juridique/management/commercial.
Surveiller les appels de stock, les ordres d’allocation, les stocks de consignation.