<div> <p>Si nous devions choisir un mot pour définir l’expérience XEFI, ce serait : <strong>Performance</strong>.</p> <p>Chez XEFI, la performance prend plusieurs formes :</p> <ul> <li><strong>• Performance d’entreprise :</strong> Depuis plus de 25 ans, XEFI connaît une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité dans 7 pays européens. Notre modèle de franchise a fait ses preuves en France comme à l’étranger.</li> <li><strong>• Performance informatique :</strong> Nous maîtrisons les technologies les plus pointues du marché à destination des TPE / PME.</li> <li><strong>• Performance sportive :</strong> Avec notre programme Santé Sport, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé (sport, nutrition, posture au travail) pour rester en forme ou atteindre ses objectifs.</li> <li><strong>• Performance professionnelle :</strong> Grâce à notre académie de formation interne et notre plateforme e-learning accessible 24/7, chaque collaborateur peut développer ses compétences tout au long de sa carrière.</li> <li><strong>• Performance collective :</strong> Chez XEFI, chaque collaborateur joue un rôle clé dans les projets du groupe. Résultats, esprit d’équipe et bienveillance sont au cœur de notre culture. L’expérience collaborateur est une priorité, et nous préparons à chacun un accueil 5 étoiles.</li> </ul> <h3>Vos missions</h3> <p> Au sein de notre filiale <strong>COMPUFIRST</strong>, spécialisée dans la vente de matériel informatique, et rattaché(e) à <strong>Mickael, Directeur d’exploitation</strong>, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi de l’activité commerciale. Interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes (commerciales, administratives et financières), vous assurez un suivi administratif rigoureux tout en contribuant activement à la satisfaction client et à la performance commerciale de l’agence. </p> <p><strong>Vos responsabilités principales :</strong></p> <ul> <li>• Répondre aux appels entrants de nos clients et prospects</li> <li>• Appuyer les commerciaux dans le suivi administratif des dossiers clients : devis, commandes, facturation, livraisons</li> <li>• Gérer les litiges et les demandes spécifiques avec réactivité et professionnalisme</li> <li>• Participer à la fidélisation du portefeuille clients par un suivi attentif et une communication proactive</li> <li>• Être le relais entre les équipes internes et les interlocuteurs externes pour garantir la bonne exécution des commandes</li> <li>• Suivre et renouveler les contrats clients en temps voulu</li> <li>• Participer à la prospection commerciale aux côtés de l’équipe</li> </ul> <p>Ce poste requiert organisation, polyvalence et aisance relationnelle, avec un goût prononcé pour le travail en équipe et le service client.</p> <h3>Profil recherché</h3> <p>Chez <strong>COMPUFIRST by XEFI</strong>, le savoir-être prime sur le savoir-faire.</p> <p><strong>Nous recherchons des personnes :</strong></p> <ul> <li>• Communicantes</li> <li>• Agiles d’esprit</li> <li>• À l’écoute</li> <li>• Astucieuses</li> </ul>

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