Position Overview
- Gérer les commandes clients de A à Z (hôpitaux, pharmacies, distributeurs)
- Assurer un suivi client professionnel en français et en néerlandais
- Coordonner les échanges avec les équipes internes (sales, supply chain, réglementaire)
- Veiller au respect des procédures et des exigences du secteur pharmaceutique
- Anticiper les besoins clients et proposer des solutions adaptées
- Suivre les délais, livraisons et engagements contractuels
- Gérer les demandes spécifiques et litiges avec rigueur et diplomatie
- Bilingue français / néerlandais indispensable
- Expérience en administration commerciale ou customer service
- Capacité à évoluer dans un environnement structuré et réglementé
- Grande rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
- Excellentes compétences relationnelles et orientation client
- À l'aise avec les outils inform...