Au sein du service client, l'Assistant(e) ADV Export H/F assure la gestion complète du cycle de commande, de la saisie à la facturation, tout en coordonnant les flux logistiques.Vous aurez pour principales missions :
Réceptionner et traiter les commandes clients sur SAP ;
Renseigner les clients sur les produits, la disponibilité ou les délais ;
Organiser les livraisons à l'Export en lien avec les transporteurs et les transitaires ;
Assurer le suivi du bon déroulement de la commande et sa livraison ;
Traiter les réclamations clients ;
Mettre à jour la base de données (prix, contrats, clients) ;
Garantir et suivre la satisfaction clients.
Groupe industriel international - DunkerqueCoordination des commandes et flux export internationaux - Anglais courantLe profil recherché pour ce poste d'Assistant·e ADV Export H/F :
Vous disposez d'au moins 2 années d'expérience en tant qu'Assistant(e) ADV Export ou Assistant(e) service clients ou Coordinateur(trice) logistiqu...