Votre mission

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et d’un projet structurant de rapprochement entre deux acteurs du secteur agroalimentaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité Clients/Fournisseurs pour renforcer une équipe qualité engagée et dynamique. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, au cœur des enjeux de satisfaction client et de performance fournisseur.
Rattaché(e) au service Qualité Clients/Fournisseurs, vous intervenez de manière transverse avec les équipes internes et externes afin de garantir la fiabilité des processus qualité et la conformité des produits.


Vos missions s’articulent autour de plusieurs axes complémentaires :
• Gérer les réclamations clients : enregistrement dans l’outil Bizzmine, analyses de traçabilité, recherche de causes en lien avec la production, la maintenance et la qualité, rédaction des réponses clients en coordination avec le service ...